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Die 10 größten Call Center Dienstleister in Deutschland 2026

Der deutsche Markt für Call Center und Customer Experience (CX) Dienstleistungen wächst weiter. Trotz Konsolidierung und technologischem Wandel durch KI-Integration verzeichnet die Branche steigende Umsätze.

Führungswechsel bei Bachmann electronic: Daniel Pfeifer übernimmt Geschäftsführung

Der österreichische Automatisierungsspezialist Bachmann electronic hat zum Jahreswechsel seine Führungsebene neu aufgestellt. Mit Daniel Pfeifer übernimmt ein erfahrener Technologie-Manager das Ruder.

Hybride Arbeitsmodelle als Schlüssel zur Gewinnung von Teilzeitkräften

Die Ergebnisse machen deutlich, dass hybrides Arbeiten nicht nur ein Nice-to-have, sondern ein entscheidender Faktor für die Bindung und Gewinnung von Teilzeitbeschäftigten ist.

Deutscher Markenmonitor 2026: Studie belegt wirtschaftlichen Vorteil starker Markenführung

Der Deutsche Markenmonitor 2026 zeigt erstmals, dass Unternehmen mit einer starken Markenführung nachweislich wirtschaftlich erfolgreicher sind.

KI macht uns alle gleich – außer die, die wirklich wollen

Was früher wenigen vorbehalten war, ist nun für alle verfügbar. Doch während Technologie allen Möglichkeiten eröffnet, nutzen nur wenige sie wirklich.

Mobile Office Management bringt KI-Telefonie für den Mittelstand an den Start

Mobile Office Management erweitert sein Leistungsportfolio: Mit MOM KI-Telefonie bietet der Dienstleister kleinen und mittelständischen Unternehmen ab sofort einen Rundum-Service, der KI-gestützte Telefonassistenzen ohne eigenes Technik-Know-how ermöglicht.

Warum Unternehmen heute stärker auf PR setzen müssen

Vertrauen wird zur härtesten Währung im Wettbewerb. Während klassische Werbung zunehmend an Wirkung verliert, gewinnt Public Relations (PR) an strategischer Bedeutung.

Hochschule Fresenius holt Digital-Investor Puschmann als Startup-Mentor

Carsten Puschmann, einer der einflussreichsten deutschen Tech-Investoren, übernimmt den Vorsitz des neu geschaffenen Pioneer Boards.